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2006年再談SCORM-談到知識管理

http://elearning.uline.net/guestbook/dir_show.asp?file=1744&mana=0&page=1&area=1

我們都知道專案管理,也看了一些專案管理的書,但是這只表示我們具備基本知識,或資格去執行專案管理工作。然而,當成為真正的專案經理之後,才知道,很多事情是書上沒提到的。這些是什麼呢?是經驗值、是純熟度。是與客戶的互動之中所產生的點點滴滴。所以看過書,把知識背起來,考試考一百,並不表示對於相同領域的工作可以做得很純熟,一定要經過大量實戰。

然而,另一方面也要看企業本身對於教育訓練的目標或資源分配。例如:一間公司本階段的目標是投入大量資源訓練出2個熟練的專案經理,或者是20個具備專案管理知識的員工,這要看企業自己的需求。

某位教授說過,做研究一定都是學術跑在企業前面(很多想法更是天馬行空,然而還是做出來了)。而且學術的資料庫如此大,其實企業更應該善用這類資源,因為搞不好哪天,又可以弄出另外一家Google來(據說Google原本也是論文)。

另外,談到知識管理,就我的觀察,公司的員工可以分兩種,有研究精神與沒有研究精神的人。其實也蠻好區分的,只要看這個人遇到問題時,會不會自己先想辦法找解決方案再問老鳥。如果一碰到問題,就只想問老鳥,很快的就會被拒於門外了。更討厭的是,上班一直問,影響老鳥工作進度,卻讓自己順利工作的,也是有的。這個時候,確實需要一些知識庫或教材叫這些人自己去看。然而,以一個老鳥的立場,為什麼要花時間去建文件呢?可是仔細想想,這是個一勞永逸的方法,久而久之,公司的知識庫就會慢慢的充實內容。另一方面,當老鳥是菜鳥的時候,也曾是如此白目,令人討厭過來的,所以同理心的驅動之下,也許會有老鳥們熱情投入這樣的工作。

posted by 野部 聖広 in SCORM,數位學習,鄒景平老師eLearning心法 and have No Comments

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